Bem-vindo a CHUANGRONG

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

1.Empresa e Fábrica

(1) Você é uma empresa comercial ou fabricante?
Somos uma empresa integrada de compartilhamento de indústria e comércio, a CHUANGRONG é responsável pela importação e exportação de nossas próprias 5 fábricas, e também vendemos alguns produtos associados.
(2)Quando sua empresa foi fundada?
A CHUANGRONG foi fundada em 2005.
(3)Onde está sua empresa?
A CHUANGRONG está localizada em Chengdu, cidade natal dos pandas. Nossas fábricas estão sediadas em Deyang, Sichuan, China.
(4)Posso visitar sua fábrica?
Claro, se você quiser visitar nossa fábrica, entre em contato conosco para marcar um horário.

2. P&D e Design

(1) Como é a sua capacidade de P&D?
Nosso departamento de P&D conta com um total de 10 funcionários, dos quais 4 participaram de grandes projetos de licitação personalizados. Além disso, nossa empresa estabeleceu cooperação em P&D com 3 universidades e instituições de pesquisa na China. Nosso mecanismo flexível de P&D e excelente robustez atendem às necessidades dos clientes.
(2) Qual é a diferença entre seus produtos no setor?
Nossos produtos aderem ao conceito de qualidade em primeiro lugar e pesquisa e desenvolvimento diferenciados, e satisfazem as necessidades dos clientes de acordo com os requisitos das diferentes características do produto.

(3)Quais são os indicadores técnicos dos seus produtos?
Os indicadores técnicos dos nossos produtos incluem aparência, alongamento na ruptura, tempo de indução de oxidação e testes de resistência hidrostática. Os indicadores acima serão testados pela WRAS, SGS ou por um terceiro designado pelo cliente.
(4)Você pode fazer meus designs? Modelos OEM ou ODM?
Sim, podemos criar seus designs. Modelos OEM e ODM também são sempre bem-vindos.

3.Certificação

(1)Quais certificações você possui?
Nossa empresa obteve a certificação do sistema de gestão de qualidade IS09001, CE, SGS, Certificação de Produto WRAS.

4.Aquisição

(1) Qual é o seu sistema de compras?
Nosso sistema de compras adota o princípio dos 5 Rs para garantir a "qualidade certa" do "fornecedor certo", com a "quantidade certa" de materiais, no "momento certo" e com o "preço certo", a fim de manter a produção e as vendas em condições normais. Ao mesmo tempo, buscamos reduzir os custos de produção e marketing para atingir nossas metas de compras e fornecimento: estreitar o relacionamento com os fornecedores, garantir e manter o fornecimento, reduzir os custos de compras e garantir a qualidade das compras.
(2)Quem são seus fornecedores?
Atualmente, cooperamos com 28 empresas há 3 anos, incluindo Borouge, Sabic, Basell, Sinopec, Petrochina, Battenfield, Haitian, Ritmo, Leister etc.
(3) Quais são os seus padrões de fornecedores?
Damos grande importância à qualidade, escala e reputação dos nossos fornecedores. Acreditamos firmemente que uma relação de cooperação duradoura certamente trará benefícios a longo prazo para ambas as partes.

5. Produção e Entrega

(1) Qual é o seu processo de produção?
a. O departamento de produção ajusta o plano de produção quando recebe a ordem de produção atribuída pela primeira vez.
b. O manipulador de materiais vai até o armazém para pegar os materiais.
c. Preparar as ferramentas de trabalho correspondentes.
d. Depois que todos os materiais estiverem prontos, o pessoal da oficina de produção começa a produzir.
e. A equipe de controle de qualidade fará a inspeção de qualidade após a produção do produto final, e a embalagem será iniciada se passar na inspeção.
f. Após a embalagem, o produto entrará no armazém de produtos acabados.
(2) Qual é o prazo normal de entrega do seu produto?
Para amostras, o prazo de entrega é de até 5 dias úteis.
Para produção em massa, o prazo de entrega é de 7 a 15 dias após o recebimento do depósito. O prazo de entrega entrará em vigor após ① recebermos o seu depósito e ② obtermos a sua aprovação final para o seu produto. Caso o nosso prazo de entrega não atenda ao seu prazo, consulte as suas necessidades na sua área de vendas. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, podemos fazer isso.
(3) Vocês têm quantidade mínima de produtos? Em caso afirmativo, qual a quantidade mínima?
MOQ para OEM/ODM e estoque são mostrados nas informações básicas de cada produto.
(4) Qual é a sua capacidade total de produção?
Possuímos mais de 100 linhas de produção de tubos de última geração, nacionais e internacionais, e 200 conjuntos de equipamentos de produção de conexões. Nossa capacidade de produção ultrapassa 100 mil toneladas. Nossas unidades principais incluem 6 sistemas de água, gás, dragagem, mineração, irrigação e eletricidade, além de mais de 20 séries e mais de 7.000 especificações.

6. Produtos e Amostras

(1)Quais são os padrões para tubos e conexões de PEAD?
Os produtos estão em conformidade com os padrões ISO4427/4437, ASTMD3035, EN12201/1555, DIN8074, AS/NIS4130 e são aprovados pela ISO9001-2015, CE, BV, SGS, WRAS.
(2)Qual é o tempo de garantia para tubos e conexões de PEAD?
Devido ao uso de matérias-primas 100% originais, para todos os tubos e conexões de PEAD, podemos fornecer 50 anos de garantia para uso normal.
(3)Quais são as categorias específicas de produtos?
a.Tubos de PEAD para água, gás, dragagem, mineração, irrigação e eletricidade.
b.Conexões de HDPE para soquete, fusão de topo, eletrofusão, sifão.
c.Conexões de compressão PP.
d.Tubos e conexões PPR.
e.Tubos e conexões de PVC.
f. Máquina de solda de plástico para soquete, fusão de topo, eletrofusão.
g. Pistola de extrusão de plástico e pistola de ar quente.
(4) Posso obter amostras antes do pedido?
Sim, normalmente podemos fornecer amostras de tubos e conexões gratuitamente, mas você precisa cobrir o custo do frete.

7. Controle de qualidade

(1) Que equipamento de teste você tem?
A empresa conta com equipamentos de teste avançados e um laboratório de nível nacional. O laboratório conta com um testador de vazão de fusão, um testador de dispersão de negro de fumo, um testador de teor de cinzas, um gradiômetro de densidade e uma máquina de teste hidrostático, entre outros. Como centro técnico provincial, podemos fornecer testes para terceiros.
(2) Qual é o seu processo de controle de qualidade?
Temos um rigoroso processo de controle de qualidade de matérias-primas e produtos acabados.
(3) Como é a rastreabilidade dos seus produtos?
Cada lote de produtos pode ser rastreado até o fornecedor, pessoal de dosagem e equipe de controle de qualidade por data de produção e número de lote, para garantir que qualquer processo de produção seja rastreável.
(4) Você pode fornecer a documentação relevante?
Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.
(5) Qual é a garantia do produto?
Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nossa promessa é garantir sua satisfação com nossos produtos. Independentemente da garantia, o objetivo da nossa empresa é solucionar e solucionar todos os problemas dos clientes, para que todos fiquem satisfeitos.

8. Remessa

(1) Você garante a entrega segura e confiável dos produtos?
Sim, sempre usamos embalagens de alta qualidade para envio. Embalagens especializadas e requisitos de embalagens não padronizados podem incorrer em custos adicionais.
(2) E quanto às taxas de envio?
O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer as taxas de frete exatas se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto.
(3) Onde fica o seu porto de carga?
Geralmente Ningbo, Xangai, Dalian, Qingdao

9. Pagamento

(1) Quais são os métodos de pagamento aceitáveis ​​para sua empresa?
a. Depósito de 30% T/T, pagamento do saldo de 70% T/T antes do envio.
b. Carta de crédito à vista aceitável.
c. Seguro comercial Ali, Paypal, Western Union, MoneyGram.
d. Mais métodos de pagamento dependem da quantidade do seu pedido.

10. Mercado e Marca

(1) Para quais mercados seus produtos são adequados?
Nossos produtos são perfeitamente adequados para qualquer país ou região do mundo. A empresa estabeleceu relações comerciais com mais de 60 países e regiões nos respectivos setores.
(2) A sua empresa tem uma marca própria?
Nossa empresa tem a marca “CHUANGRONG”.

11.Serviço

(1) Quais ferramentas de comunicação online você tem?
As ferramentas de comunicação on-line da nossa empresa incluem Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat e QQ.
(2) Qual é a sua linha direta de reclamações e endereço de e-mail?
Caso tenha alguma insatisfação, ligue para Tel: +86 28 84319855, ou envie sua pergunta parachuangrong@cdchuangrong.comEntraremos em contato com você em até 24 horas, muito obrigado pela sua tolerância e confiança.


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